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「伝える」「責任を持つ」「夢を実現する」ための「熱い気持ち」がダイレクトに心に届く!
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訪れたすべての人が笑顔になり、楽しい思い出を手に入れる「夢と魔法の国・東京ディズニーランド」。「伝える」「責任を持つ」「夢を実現する」をテーマに、著者が東京ディズニーランドで学んだことをまとめる。
「夢と魔法の王国」は本当に、私自身にとっての魔法の学校でした。
前作『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』で、どうしようもない当時の私に、熱心に、あきらめることなく、必死になって関わってくれた上司や先輩が教えてくれたエピソードをもとに「働くこと」「教えること」「本当のサービス」をまとめたのが2年前……。まさか「あの香取が本を書くなんて」と、私も、まわりの人たちも、びっくりしていたことが懐かしくよみがえります(笑)
今回は、「気持ちを伝える」「責任を持つ」「情熱を燃やす」ということに真剣に向き合い、私に教えてくれた上司や先輩、同僚からのエピソード!!さらにゲストの「心の声」から気づかされた大切なことなどをまとめました。前作同様、多くのみなさんのお役に立てればいいのですが……(前作を読んでない人は読んでね!!)。
第1章 「気持ち」を伝えるには、どうすればいいんだろう
第2章 「責任を持つ」って、どういうことだろう
第3章 「夢」は実現できるんだ
◆ 著者 ◆
香取 貴信
1971年、東京都生まれ。もとはヤンキー少年だったが、高校1年のとき(1987年)に東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験のなかで 「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。1995年、レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行なう(株)SHUU研究所に入社。 ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活動している(本データはこ の書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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